A Dellamanda Ltda segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança nas trocas e devoluções. Confira as condições:

1. Vale Produto

• Prazo: Até 30 dias após o recebimento do produto.

2. Devolução

• Prazo: O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Condições: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e etiquetas intactas.

3. Troca por Tamanho ou Cor

• Prazo: Solicitações aceitas até 30 dias após o recebimento, dependendo da disponibilidade do item.
• Custos: O frete de devolução é por conta do cliente. O envio do novo produto será por nossa conta.

4. Exceções

Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos usados, lavados, danificados ou sem embalagem original.

5. Reembolsos

Os reembolsos serão feitos via forma de pagamento original, no prazo de até 30 dias, conforme condições de cada pagamento.

Para mais informações, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente:

• E-mail: contato@dellamanda.com.br
• Telefone: (51) 99263-2801

Última atualização: 4 de janeiro de 2025

A Dellamanda Ltda garante a conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a satisfação dos nossos clientes.